SÃO PAULO - O Google está investigando a falha que forçou sua rede social a entrar em manutenção na noite de segunda-feira (21).

Um problema na criação de novos perfis na rede social é apontado como possível origem da falha. No final da tarde de segunda-feira, alguns usuários eram enviados para o perfil de terceiros, logo após se logar no orkut.

A confusão fez o Google tirar a rede social do ar por oito horas e seu acesso só foi normalizado na madrugada de segunda para terça. Inicialmente, o Google justificou a falha como uma “manutenção não periódica”, expressão usada pela companhia.

Agora, uma análise detalhada deve apontar a origem da falha. A empresa descarta que fatores externos, como um ataque a seus servidores, possam ter obrigado a rede a sair do ar.

Servidores nos EUA - Segundo o Google, os servidores que hospedam o conteúdo da rede ficam na Califórnia. Um recente acordo entre a divisão brasileira do Google e Ministério Público, firmado durante a CPI da Pedofilia, no Senado, exigiu que o conteúdo gerado por usuários brasileiros fosse replicado em servidores no Brasil.

A exigência visa tornar mais fácil investigar internautas acusados de usar a rede social para cometer crimes – como a troca de material pedófilo, por exemplo.

Com as páginas hospedadas nos Estados Unidos, a Justiça brasileira tinha dificuldades de ter acesso a informações de usuários da rede social.

O Google também anunciou que introduzia um novo filtro de conteúdo no orkut para tentar identificar automaticamente conteúdos suspeitos. O filtro estreou dia 2 de julho.

O período de mudanças no orkut incluiu a estréia, no dia 10 de julho, do OpenSocial, ferramenta que permite a desenvolvedores terceiros criar widgets para funcionar na rede social.

Apesar de muito popular no Brasil, o orkut vem perdendo audiência na América Latina, de acordo com relatório da comScore.

O grupo de análise de audiência aponta que entre abril/07 e abril/08, o orkut perdeu 8 milhões de usuários no continente.

No mesmo período, redes concorrentes como o MySpace, Facebook, Hi5 e Sonico registraram alta.